De nieuwe site, met veel beeld en een duidelijke navigatie, is het product van ingekochte kennis. Een tijdelijk ingerichte club van professionals heeft het webgebeuren opgezet en zal haar taak in juni aan speciaal opgeleide interne krachten overdragen. “Het mooie is dat je ziet dat de bal gaat rollen. Het lijkt ons nu al redelijk goed te lukken de jonge klant te trekken, uit Lap tevreden.” Maar hoe actief Lippe Wonen zich online ook manifesteert, het primaire doel zal altijd de fysieke verkoop in de winkel blijven.

 

“De website is een noodzakelijk goed, maar ik geloof er niet in dat de klant niet meer in de winkel komt kopen. Online zullen ze zich oriënteren of wij hebben wat zij zoeken en vervolgens is het een verstandige keuze om in de winkel te komen. Onze producten hebben naar ons inzien meer uitleg nodig dan alleen een klikplaatje, wij houden vast aan de voel- en kijksituatie. De zintuigen moeten toch geprikkeld worden?”

 

De eerste resultaten van de vernieuwde website, met name dankzij betere vindbaarheid, lijken positief. “Ons verzorgingsgebied breidt zich waarneembaar uit. We hebben dan ook drie- tot vierduizend unieke bezoekers per week op de site. Dat is veel.” De ondernemer krijgt naar eigen zeggen steeds meer verstand van deze materie. Of hij er ook lol in heeft? “Ik heb vooral lol in het resultaat”, lacht Lap. Serieus vervolgend: “Als ondernemer is het belangrijk dat ik het nut ervan inzie en durf te investeren. En het geeft ook weer besparingen in je promotionele uitgaven, want je bereikt op deze manier veel mensen.”

 

Al wil Lap geen datum noemen, zal over niet al te lange tijd ook de nieuwe webshop de lucht in gaan. “De komende tijd zal hij alvast gaan draaien in outletvorm, met een aantal producten uit de opruiming. En van daaruit gaan we bouwen. We willen vooral niets overhaast doen, omdat we het zien als serieuze taak. Als de shop er eenmaal staat, moet hij ook goed zijn.” Om de webshop zo goed mogelijk in te richten, heeft Lippe Wonen sinds vorige week een eigen fotostudio ingericht. Hier wordt al het materiaal op dezelfde wijze vastgelegd, waardoor de site eenheid zal uitstralen. Ook de tekstschrijver voor de begeleidende teksten is reeds aangetrokken.

 

De directeur van Lippe Wonen toont zich een ware visionair, meer dan meegaand met de tijd. “Als ik geen punt bepaal waar ik over tien jaar wil staan, weet ik niet wat ik morgen moet doen. Ik wil een koers varen, proberen meer te doen. Alles met continuïteit als doel. En om die voortgang te waarborgen, moeten we de dingen doen zoals het nu gebeurt.

---

Bron: Friesch Dagblad

 

Lippe Wonen is in samenwerking ontwikkelt door het Lippe Wonen online team, onder leiding van Floris Venneman, en MerkMakers Nieuwe Media / Snakeware.